VERA ITALY se compromete a hacer que nuestro sitio web, vera-italy.es, sea accesible para todos. Trabajamos continuamente para cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA y la norma EN 301 549, de conformidad con el Acta Europea de Accesibilidad (Directiva UE 2019/882).

Nuestro compromiso y estado actual

Nos esforzamos por lograr el pleno cumplimiento, pero a medida que nuestra plataforma evoluciona y se mejora, pueden surgir algunos problemas de accesibilidad. Nos comprometemos a identificar y resolver estas barreras con prontitud.

Comentarios y asistencia

Agradecemos sus comentarios. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad mientras usa nuestro sitio, o si necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio, por favor háganoslo saber para que podamos ayudarle.

Correo electrónico: shop@vera-italy.es

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Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la accesibilidad en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad nacional de aplicación de la normativa de accesibilidad.

Nuestro enfoque de la accesibilidad

Revisamos nuestro sitio periódicamente para garantizar el cumplimiento. Nuestro proceso incluye: